TRANSPARENCIA

POLÍTICA DE TRANSPARENCIA

Titular del Sitio Web

Marimon-Buendia y Carranza Correduría de Seguros, S.L. (en adelante, “La Correduría”), con NIF B66633413 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el Tomo 45077, Folio 41, Hoja B-476215, Inscripción 1ª, es la titular de la web www.marimonbuendiacarranza.com.

La sociedad tiene su domicilio en la C/ Progrés, nº 9, Bajos 08912 Badalona (Barcelona), teléfono de contacto +34 933 88 34 00, Whatsapp +34 654 605 445 y correo electrónico info@marimonbuendia.com.

Conforme al artículo 134.3 del Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, con el objeto de garantizar al usuario la máxima transparencia sobre la actuación de la Correduría, le facilitamos la siguiente información:

1. Criterios en la selección de productos / Análisis objetivo

El asesoramiento en materia de seguros privados que corresponde a la actividad de correduría de seguros se realiza mediante un análisis objetivo, sobre la base de un estudio previo de un número suficiente de contratos de seguro de entre los existentes en el mercado asegurador, para el riesgo objeto de cobertura, que permite a la Correduría formular una proposición de aseguramiento adecuada a las necesidades del cliente y que responde a todas las cuestiones planteadas en su solicitud. 

2. Entidades aseguradoras y mutuas

La Correduría ha otorgado carta de condiciones con las siguientes entidades aseguradoras y mutuas: ALLIANZ (C0109), ARAG INTERNACIONAL SA (C0044),  MUTUA PROPIETARIOS (M0199), REALE (C0613), ZURICH INSURANCE (E0189), AXA (C0723), AXA AURORA VIDA (C0711), AXA ART (E0138), GENERALI (C0072), LLOYD’S (L0017), FIATC (M0134), MAPFRE (C0058), SANITAS (C0320), LA PREVISION MALLORQUINA (C0279), SANTA LUCIA (C0174), SEGURCAIXA ADESLAS (C0124), MUSSAP (M0107), DKV (C0161), OCASO SA (C0133), HELVETIA (C0157), MARKEL (E0163), HDI GERLING (E0081), CREDITO Y CAUCION SAU (C0046), HISCOX SA (E0231), COFACE (E0116), MIC INSURANCE COMPANY SA (L1412),  LA FE PREVISORA (C0075), BEAZLEY (E0224), NORTE HISPANA (C0275), CATALANA OCCIDENTE (C468), FIDELIDADE (E0118), MUTUA MADRILEÑA (M0083).

3. Remuneración

Le informamos que nuestra remuneración por la actividad de mediación de seguros consiste en el pago, por parte de las aseguradoras, de una comisión incluida en la prima del seguro. Cuando, excepcionalmente, lo acordemos por escrito con Ud., la retribución podrá ser mediante el pago de honorarios de forma exclusiva o adicionalmente a las comisiones percibidas.

Cuando contrate productos de inversión basados en seguros, La Correduría no percibirá comisiones de las entidades aseguradoras. En su caso, acordará con Ud. el pago de honorarios.

4. Precio del seguro

El Precio del seguro no está garantizado. Cuando le facilitemos una cotización, siempre intentaremos que sea el precio final, pero en alguna ocasión podría suceder que la entidad aseguradora nos indicase el precio de forma incompleta.

5. Quejas y reclamaciones

Para atender y resolver las quejas y reclamaciones de su clientela, la  Correduría dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en la persona del Sr. José Antonio Muñoz Márquez, que pone a su disposición los siguientes medios de contacto: por carta dirigida a la calle Aragón, nº 208 6º 5ª 08011 Barcelona o bien  por e-mail dirigido a info@solventoconsulting.com. Este servicio tiene la obligación de resolver las quejas y reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de presentación. Transcurrido este plazo sin respuesta o bien si la resolución no fuera del agrado del cliente, podrá reproducir su petición ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, Paseo de la Castellana, nº 44 CP 28046 Madrid, http://www.dgsfp.mineco.es, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado previamente la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

6. Actualización

Esta documentación se actualiza periódicamente con el objeto de adaptarla a los cambios que puedan producirse en nuestra organización, así como a las diferentes modificaciones normativas.

Puede obtener más información sobre nuestra actuación en mediación de seguros consultando la Información General Previa de la Correduría, elaborada conforme a lo establecido en el artículo 173 del Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. Para ello deberá acceder nuestro Aviso Legal.

También puede obtener más información sobre el tratamiento de datos que realizamos accediendo a la Política de Privacidad y a la Política de Cookies.

Badalona, a 17 marzo de 2021.

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