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Eliminación de cuenta y datos – App M&BContigo

Esta página permite a los usuarios de la aplicación móvil M&BContigo, vinculada a Marimon-Buendia y Carranza Correduría de Seguros, S.L., solicitar la eliminación de su acceso a la aplicación y de los datos personales asociados a dicho uso.

Naturaleza del servicio

La aplicación M&BContigo es un canal digital complementario para clientes que mantienen una relación contractual previa con Marimon-Buendia y Carranza Correduría de Seguros, S.L. Por este motivo, la eliminación del acceso a la aplicación no implica necesariamente la cancelación de pólizas ni la baja como cliente de la correduría.

Solicitud de eliminación del acceso a la aplicación

Puedes solicitar la eliminación de tus credenciales de acceso, la vinculación de tu usuario con la aplicación, los tokens de notificaciones, preferencias y datos de uso asociados a M&BContigo.

Para tramitar la solicitud, envía un correo electrónico a info@marimonbuendia.com con el asunto "Eliminación de acceso a la app M&BContigo" e incluye:

  • Nombre completo.

  • Correo electrónico o identificador con el que accedes a la aplicación.

  • DNI/NIF, únicamente a efectos de verificación de identidad.

Datos que se eliminan

Una vez verificada la identidad del solicitante, la eliminación del acceso a la aplicación podrá incluir los siguientes datos:

  • Credenciales de acceso a la app.

  • Vinculación entre el usuario de la app y el expediente de cliente.

  • Tokens de sesión y de notificaciones push.

  • Preferencias y configuración personalizada dentro de la aplicación.

  • Histórico técnico de actividad y uso dentro de la app, cuando proceda.

Plazo de tramitación

Marimon-Buendia y Carranza tramitará las solicitudes recibidas en el plazo legalmente establecido, y en todo caso en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de la solicitud, salvo que resulte necesario ampliar dicho plazo conforme a la normativa aplicable.

Eliminación completa como cliente de la correduría

Si además de eliminar tu acceso a M&BContigo deseas finalizar tu relación con Marimon-Buendia y Carranza Correduría de Seguros, S.L., cancelar pólizas o realizar cualquier otra gestión relacionada con tus seguros, deberás contactar directamente con la correduría a través de sus canales habituales.

Datos que pueden conservarse por obligación legal

Importante: aunque se elimine el acceso a la aplicación o se solicite la baja como cliente, determinados datos podrán conservarse bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

Esta conservación podrá venir determinada, entre otras, por obligaciones en materia fiscal, mercantil, aseguradora, prevención del blanqueo de capitales, atención de reclamaciones o plazos de prescripción legal derivados de la relación contractual.

Los datos conservados por obligación legal no serán utilizados con fines comerciales ni para finalidades distintas de aquellas que justifiquen su conservación.

Responsable del tratamiento

Marimon-Buendia y Carranza Correduría de Seguros, S.L.
Carrer del Progrés, 9-11
08912 · Badalona (Barcelona)

info@marimonbuendia.com
+34 933 88 34 00
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